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小攤位大能量!天惠超市朝陽店“店外設(shè)攤”圈粉無數(shù),顧客直呼:太暖心!

2025/7/24 14:10:00
點(diǎn)擊見大圖

近日,天惠超市收到一封情真意切的表揚(yáng)信,信中顧客對(duì)朝陽店推出的店外設(shè)銷售給予高度評(píng)價(jià),稱贊其以小空間創(chuàng)造大價(jià)值,用貼心服務(wù)拉近了超市與消費(fèi)者的距離。

小攤位大作為,便民服務(wù)暖人心

在經(jīng)理黃海麗的帶領(lǐng)下,朝陽店將店外僅有的幾平米空間打造得有聲有色。每日清晨,攤位上整齊陳列著精心挑選的適銷商品,從新鮮蔬果到日用百貨,品類多達(dá)十余種,少則七八種,既滿足日常需求,又以優(yōu)惠價(jià)格讓利于民。經(jīng)理更以身作則,始終堅(jiān)守銷售一線,親自為顧客提供選品、咨詢等服務(wù)。這一舉措不僅簡化了購物流程——顧客在外設(shè)攤即可完成選購、稱重、付款全流程,避免了店內(nèi)重復(fù)排隊(duì)的麻煩,更以高效便捷的體驗(yàn)贏得了廣泛認(rèn)可。如今,每日開業(yè)前已有顧客自發(fā)等候,攤位前?,F(xiàn)門庭若市的熱鬧景象。

強(qiáng)將精兵共奮進(jìn),口碑傳承顯擔(dān)當(dāng)

信中特別提到,朝陽店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)同發(fā)力。店員楊素娟扎根店外攤位,從搭臺(tái)布展到稱重收款全程跟進(jìn),以辛苦不叫苦、笑臉迎客的態(tài)度成為顧客中的服務(wù)能手;新員工張偉主動(dòng)學(xué)習(xí)、快速融入,以飽滿熱情投入工作;收銀員葉小琴顧全大局,無論分內(nèi)分外事務(wù)都主動(dòng)承擔(dān),用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。正如顧客所言:千好萬好,不如消費(fèi)者的口碑好。

創(chuàng)新服務(wù)不止步,持之以恒贏認(rèn)可

店外設(shè)攤看似簡單,實(shí)則需兼顧商品適配性、場(chǎng)景便利性與服務(wù)溫度。朝陽店以物美價(jià)廉為核心,通過精準(zhǔn)選品、優(yōu)化動(dòng)線、強(qiáng)化服務(wù),將這一模式打造為連接顧客的暖心橋梁。表揚(yáng)信結(jié)尾寫道:希望這份為民所想的初心能持之以恒,讓小攤位持續(xù)釋放大能量。天惠超市朝陽店用實(shí)踐證明,創(chuàng)新服務(wù)無需大刀闊斧,聚焦細(xì)節(jié)、貼近需求同樣能贏得口碑。

未來,天惠超市將繼續(xù)以消費(fèi)者為中心,深化服務(wù)內(nèi)涵,讓便民舉措走深走實(shí),為打造有溫度的社區(qū)超市貢獻(xiàn)更多力量。

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